Публичная оферта (договор)

на предоставление доступа к SaaS-платформе «Delivery App Constructor»

Дата публикации и вступления в силу: 20 июня 2025 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Широкова Артема Андреевича, действующего как самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 352607621041, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, отозвавшемуся на настоящее предложение, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1. Термины и определения

Платформа — предоставляемый Исполнителем в виде SaaS-сервиса (Software as a Service) программный комплекс «Delivery App Constructor», который включает в себя следующие компоненты:

• Веб-панель — интерфейс для администрирования, доступный через браузер и предназначенный для управления Заказчиком своим Контентом, заказами, пользователями и сотрудниками.
• Клиентское Приложение — мобильное приложение для операционных систем iOS и Android, публикуемое Исполнителем от имени и под брендом Заказчика, предназначенное для конечных потребителей Заказчика.
• Курьерское Приложение — мобильное приложение для курьеров Заказчика.
• Агент Интеграции (Electron Agent) — локальное программное обеспечение, устанавливаемое на оборудовании Заказчика, предназначенное для интеграции Платформы с внутренними учетными системами Заказчика (например, 1С), а также для мониторинга и логирования работы Платформы.

Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем регистрации на Платформе и совершения оплаты за Услуги.

Контент Заказчика — любая информация, загружаемая Заказчиком в Веб-панель, включая, но не ограничиваясь: названия, описания, цены и изображения товаров, категории меню, новости, информация о зонах доставки, данные пользователей Заказчика.

Подписка — предоставление Заказчику неисключительного права доступа к Платформе на определенный срок в соответствии с выбранным Тарифным планом.

Тарифный план — совокупность функциональных возможностей Платформы (Модулей), ограничений (лимитов) и стоимости Подписки, опубликованные на сайте Исполнителя по адресу https://deliveryappconstructor.ru.

Модуль — отдельная функциональная возможность или группа возможностей Платформы, доступ к которой может предоставляться в рамках Тарифного плана или приобретаться отдельно.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику неисключительное право использования Платформы (простую неисключительную лицензию) путем предоставления доступа к ее функционалу на условиях оплаченной Подписки и в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать эти услуги.

2.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Платформа будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика или будет работать безошибочно. Исполнитель обязуется прилагать разумные усилия для устранения выявленных ошибок.

2.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком выбранного Тарифного плана.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифными планами, указанными на сайте Исполнителя.

3.2. Оплата производится Заказчиком в размере 100% предоплаты за выбранный период Подписки (например, месяц) через платежные системы, доступные на сайте Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифных планов, уведомив об этом Заказчика путем публикации информации на сайте не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу. Новые тарифы не применяются к уже оплаченному периоду Подписки.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику доступ к Веб-панели в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления оплаты.
• Оказывать содействие в подготовке и публикации Клиентского и Курьерского приложений в магазинах App Store и Google Play под брендом Заказчика. Стоимость услуг по публикации приложений может оплачиваться отдельно, если иное не предусмотрено Тарифным планом. Сроки публикации зависят от правил и времени рассмотрения заявок самими магазинами приложений.
• Обеспечивать работоспособность Платформы и прилагать все разумные усилия для ее поддержания в рабочем состоянии. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Платформы в случае возникновения обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя (сбои интернет-провайдеров, центров обработки данных, сторонних сервисов).
• Осуществлять техническую поддержку Заказчика по вопросам, связанным с функционалом Платформы, по каналам связи, указанным в реквизитах, в рабочее время Исполнителя, установленное на сайте.
• Сохранять конфиденциальность данных Заказчика и его Контента, применяя разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

4.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
• Нести полную и исключительную ответственность за размещаемый Контент Заказчика, его достоверность, актуальность и соответствие законодательству РФ, включая, но не ограничиваясь, законы о защите прав потребителей, рекламе, персональных данных, а также за наличие необходимых лицензий и разрешений для осуществляемой деятельности.
• Самостоятельно и за свой счет разрешать все претензии конечных потребителей, касающиеся качества товаров, сроков доставки, цен и других аспектов своей деятельности, а также претензии, связанные с обработкой персональных данных конечных потребителей.
• Не использовать Платформу для распространения незаконной информации, вредоносного ПО, осуществления любой противоправной деятельности, а также для рассылки спама, фишинга или иных действий, нарушающих права третьих лиц или вредящих репутации Исполнителя.
• Не передавать свои учетные данные для доступа к Веб-панели третьим лицам. Заказчик несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетных данных.
• Обеспечить наличие необходимого оборудования и стабильного интернет-соединения для корректной работы Агента Интеграции.
• Самостоятельно осуществлять экспорт и импорт данных, необходимых для интеграции Платформы со своими внешними системами, если иное не предусмотрено Тарифным планом или отдельным соглашением.

4.3. Исполнитель имеет право:

• Приостанавливать доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора или при отсутствии оплаты за следующий период Подписки, с предварительным уведомлением Заказчика, если иное не требует незамедлительного реагирования (например, в случае противоправной деятельности).
• Проводить плановые технические работы, временно приостанавливая работу Платформы, по возможности уведомляя об этом Заказчика заранее (например, путем публикации информации на сайте или рассылки по электронной почте).
• Обновлять функционал Платформы, добавлять или изменять ее возможности по своему усмотрению, без дополнительного согласования с Заказчиком, если это не ведет к существенному уменьшению функционала, оплаченного по действующему Тарифному плану.

5. Ответственность и ограничение ответственности

5.1. Исполнитель не является стороной сделок между Заказчиком и его конечными потребителями и не несет ответственности по обязательствам, возникающим между ними.

5.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчетный период (месяц) Подписки.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в результате использования, невозможности использования или сбоев в работе Платформы, за исключением случаев, когда такие убытки вызваны прямыми виновными действиями Исполнителя.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных соответствующими документами.

6. Срок действия и порядок расторжения договора

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует в течение всего срока оплаченной Подписки. Продление подписки означает согласие Заказчика с действующей на момент оплаты версией оферты.

6.2. В случае отсутствия оплаты за следующий период, Подписка автоматически прекращается, доступ к Платформе и работа мобильных приложений могут быть приостановлены. Исполнитель вправе удалить Контент Заказчика по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания оплаченного периода Подписки, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

6.3. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор, направив Исполнителю соответствующее уведомление по электронной почте. При этом денежные средства, уплаченные за текущий оплаченный период Подписки, не возвращаются.

7. Реквизиты Исполнителя

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый):
ФИО: Широков Артем Андреевич
ИНН: 352607621041
Контактный Telegram для поддержки: @deliveryappconstructor
Email для официальных уведомлений: deliveryappconstructor@gmail.com